Membres Nao dev’
Métiers du service

MBAction est un centre de télémarketing et de formation spécialisé dans la prospection téléphonique en BtoB.

Nos activités :
– prospection téléphonique en BtoB,
– enquêtes,
– appels mystères,
– formation à la relation client.

J’interviens dans des PME pour épauler et soulager le chef d’entreprise.

Quand vous surnagez, que vous ne pilotez plus efficacement votre entreprise, vous n’avez pas besoin d’un coach, ni d’un consultant, vous avez besoin d’un bras droit opérationnel à vos côtés.

C’est mon métier. Je prends en charge des missions que vous délaissez, souvent par manque de temps ou par manque d’intérêt, mais qui sont nécessaires pour le développement de l’entreprise.

J’interviens à temps partagés, quelques jours / mois ou plus selon votre besoin, votre budget et vos contraintes.

Les missions qui me sont confiées sont entre autres : mise en place et calibrage d’outils de pilotage, optimisation de l’organisation et management des équipes, élaboration et maitrise d’un standard de qualité, construction d’un plan de financement, montée en compétences des équipes, optimisation de la rentabilité, …

Sous forme de prestation de services, sans contrat de travail, cette solution souple et personnalisée permet de vous libérez du temps, de vous consacrer à votre expertise métier et surtout de préparer et d’anticiper l’avenir.

Mes clients, des TPE/PME de 5 à 70 personnes, font appel à moi en faisant ce type de constats :

« Ça ne peut pas continuer comme cela ! »

« Je suis tout seul pour décider ! »

« Quand je ne suis pas là, rien n’avance ! »

« Il faut toujours que je vérifie tout ! »

Vous vous reconnaissez dans ces réflexions, appelez-moi pour un pré-audit gratuit.

Un objectif : vous aider à atteindre les vôtres.

Fille d’entrepreneurs – 15 années de salariat – 7 années à mon compte.
De riches expériences de travail et de vie.
Des expériences professionnelles qui m’ont permis d’apprendre et d’évoluer pour me mettre au service de mes clients.
Mon activité est tournée vers les PME/PMI pour lesquelles les contraintes sont souvent plus fortes, que ce soit sur le plan budgétaire ou sur les délais.
Je sais combien il est important pour mes clients que « le résultat soit là ».

Je conseille mais surtout, je fais !
Pour vous, avec vous.

Mon réseau et mes compétences pour :
– Ne rien oublier ou ne pas prendre de retard : j’assure la gestion administrative quotidienne de votre entreprise pour répondre à un besoin ponctuel ou pallier un manque de ressources en interne.
– Optimiser la performance de votre entreprise : Mise à plat de vos process, fluidité de vos relations avec votre cabinet comptable, social, vos fournisseurs, vos équipes… Pilotage de trésorerie, mise en place de logiciel d’automatisation
– Définir votre stratégie : réfléchir et faire choix aujourd’hui pour pérenniser votre activité et la faire prospérer demain.

Je suis Kinésiologue, Praticienne en Touch For Health (la santé par le toucher) et formatrice. J’utilise la médecine traditionnelle chinoise qui me permet d’accompagner les personnes dans les différents moments de leur vie en prenant en compte l’intégralité de l’être : physique, mental, émotionnel. Le but étant de rééquilibrer l’énergie naturellement présente dans le corps pour atteindre ses objectifs, diminuer les stress, apaiser les douleurs, les tensions permettant d’atteindre une sensation de mieux être.
Je consulte en cabinet ou à domicile. J’interviens également en entreprise pour des ateliers et formations ainsi qu’en école.

Une assistante indépendante, c’est quoi ? Tout simplement, quelques heures ou jours par mois, l’assistante s’occupe de tout votre administratif et devient le contact privilégié entre le chef d’entreprise et tous les acteurs qui gravitent autour de la société (urssaf, comptable, banquier, salariés, fournisseurs, clients, …).

Retrouvez de la sérénité, consacrez vous à votre coeur de métier, et dédiez du temps pour votre famille !

Pour piloter votre projet, nous accompagnons nos clients grands comptes sur le territoire national dans le changement de leur identité visuelle en passant par la conception, préconisation, fabrication et installation

Création, clôture, maçonnerie paysagère